Heather Brown
Chief Customer Officer
Heather Brown kam 2024 zu LastPass. Als Chief Customer Officer ist sie verantwortlich für Customer Success, Kundensupport und die Community-Teams. Ihre Expertise gründet auf 25 Jahren Arbeit in wachstumsorientierten Unternehmen verschiedener Sparten und Größen mit dem hauptsächlichen Ziel, messbaren Geschäftswert zu erzeugen.
Bevor Heather zu LastPass kam, war sie bei PagerDuty zuständig für die Commercial-Sales- und Customer-Success-Teams. Davor hatte sie in globalen Führungsteams von Fortune-500-Unternehmen wie Accenture und Salesforce in verschiedenen Rollen Verantwortung für die Bereiche Strategie- und Methodenentwicklung, Fusionen und Übernahmen sowie Portfolioverwaltung.
Sie ist in der erweiterten Customer-Success-Community als Mentorin und Beiträgerin geschätzt und aktives Mitglied im Gainsight's Strategic Customer Advisory Board.
Heather ist begeistert von Wissenschaft und Technik und engagiert sich in der MINT-Förderung. Sie ist ehemalige Miteigentümerin und Geschäftsführerin von Engineering for Kids Inland Empire West, einer Bildungsinitiative, die Kindern zwischen 4 und 14 Jahren auf spielerische und herausfordernde Art Mathematik, Naturwissenschaft und Technik vermitteln möchte.
